Case Study: Autosklo.sk – Jak jsme zvýšili konverze o 340%

O klientovi

Autosklo.sk je slovenská firma specializující se na výměnu a opravu autoskel. Obsluhují B2C zákazníky v Bratislavě a okolí s mobilním servisem přímo k zákazníkovi.

Výzva

Když nás klient oslovil, měli nastavené Google Ads kampaně, ale výsledky byly neuspokojivé:

• Vysoká cena za objednávku (CPA: 85€)
• Nízká míra konverze (1,2%)
• Mnoho nekvalitního trafficu
• Rozpočet 1800€/měsíc – cítili, že to mohlo fungovat lépe

Co jsme našli při auditu?

1. Žádná negativní klíčová slova

Kampaně platily za úplně irelevantní vyhledávání:

• "autosklo oprava cena" → lidé jen porovnávají
• "autosklo práce" → hledají zaměstnání
• "autosklo zdarma pojišťovna" → nechtějí platit

Výsledek: 40% rozpočtu (720€/měsíc) šlo do prázdna.

2. Příliš široké geografické cílení

Kampaně cílily celé Slovensko, i když klient obsluhuje jen Bratislavu + 30 km okolo. Platili za kliky z Košic, Prešova, Žiliny – lidí, které nemohou obsloužit.

3. Slabá landing page

Reklamy vedly na homepage, která:

• Načítala se 6,5 sekundy
• Neměla jasné CTA tlačítko
• Telefonní číslo bylo schované v patičce
• Nefungovala dobře na mobilu (65% trafficu)

4. Nízké Quality Score

Průměrné QS bylo 4/10 → platili více za kliky, zobrazovali se níže.

Co jsme udělali?

Krok 1: Restrukturalizace kampaní

Vytvořili jsme 3 samostatné kampaně:

1. Brand kampaň – "autosklo bratislava", "autosklo.sk"
2. High-intent kampaň – "výměna čelního skla", "oprava autoskla mobil"
3. Research kampaň – "autosklo cena", "autosklo porovnání" (nižší bid)

Krok 2: Masivní seznam negativních klíčových slov

Přidali jsme 180+ negativních klíčových slov, včetně:

• zdarma, gratis, pojišťovna (pokud jde o náhradu)
• práce, zaměstnání, mzda
• svépomocí, youtube, návod
• recenze, zkušenosti (pouze research, ne nákup)

Krok 3: Geografické cílení

Zúžili jsme cílení na:

• Bratislava (všechny městské části)
• + radius 30 km okolo BA

Výsledek: Eliminovali jsme 35% nekonvertujícího trafficu.

Krok 4: Nová landing page

Vytvořili jsme dedikovanou landing page s:

• Rychlost načítání: 1,8 sekundy (z 6,5s)
• Jasné CTA: Velké tlačítko "Zavolat nyní" + "Získat cenovou nabídku"
• Telefon: Viditelný nahoře i dole
• Social proof: Recenze, počet zákazníků, fotky
• Mobile-first: Optimalizované pro mobil

Krok 5: Call Extensions a optimalizace reklam

Přidali jsme:

• Call extensions (přímé volání z mobilu)
• Sitelink extensions (Ceník, Recenze, Kontakt)
• Callout extensions ("Mobilní servis", "Výměna za 60 min")

Krok 6: Conversion Tracking

Nastavili jsme tracking pro:

• Telefonní hovory (přes Google call forwarding)
• Kontaktní formulář
• Klik na telefon (mobile)

Výsledky po 3 měsících

Klíčová zlepšení:

• CPA kleslo z 85€ na 30€ (65% pokles)
• Konverze vzrostly o 340% (z 1,2% na 5,3%)
• Objednávek 2,4x více (z 21 na 50/měsíc)
• Rozpočet snížen o 17% (z 1800€ na 1500€)
• Quality Score vzrostlo (ze 4 na 7,5 průměrně)

Co to znamená v praxi?

Před optimalizací:

• 1800€ rozpočet → 21 objednávek → 85€ za objednávku

Po optimalizaci:

• 1500€ rozpočet → 50 objednávek → 30€ za objednávku

ROI zlepšení: Při průměrné hodnotě objednávky 250€:

• Před: 21 objednávek × 250€ = 5 250€ příjem | 1800€ náklady = ROAS 2,9
• Po: 50 objednávek × 250€ = 12 500€ příjem | 1500€ náklady = ROAS 8,3

Klíčová zjištění

1. Negativní klíčová slova jsou kritická – Eliminovali 40% zbytečného trafficu
2. Geografické cílení rozhoduje – Pokud obsluhujete jen lokálně, necílte celé Slovensko
3. Landing page je král – Rychlá, relevantní stránka zvýší konverze o stovky procent
4. Quality Score šetří peníze – Lepší QS = nižší CPC
5. Tracking je základ – Bez dat optimalizujete naslepo

Chcete podobné výsledky?

Tato case study ukazuje, čeho se dá dosáhnout s dobře nastaveným a optimalizovaným Google Ads účtem. Výsledky nejsou výjimečné – toto je standard, kterého dosahujeme pro většinu klientů.

Pokud míníte rozpočet a výsledky nejsou takové, jaké by měly být, problém je často v nastavení, ne v platformě.